Маркетинг
Возьмем весь комплекс работ в области маркетинга и рекламы или часть функций на абонентской основе. Мы продумали услуги по трем ключевым направлениям: изготовление, продвижение и сопровождение маркетинговых материалов.
Изначально мы рекомендуем
| 1 | сегментирование контрагентов по услуге/товару | шт. |
Затем определить способы продвижения
| | вид работы | ед.измер |
| 1 | интернет реклама (от 8 площадок) | |
| 2 | мобильная реклама | |
| 3 | реклама в медиа | |
| 4 | наружная реклама | |
Далее изготовить те материалы, которые помогут вам продвинуться в выбранном канале
| | вид работы | ед.измер |
| 1 | оценка пакета документов до 10 шт по 1 услуге | |
| 2 | оценка пакета документов до 5 шт по 1 услуге | пакет |
| 3 | редактирование пакета документов до 10 шт по 1 услуге | |
| 4 | редактирование пакета документов до 5 шт по 1 услуге | пакет |
| 5 | создание кп | |
| 6 | создание договора | |
| 7 | создание приложений к договору | прилож |
| 8 | создание скрипта | скрипт |
| 9 | создание прайса | прайс |
| 10 | создание опросного листа | опр.лист |
| 11 | создание анкеты | анкета |
| 12 | создание акции | акция |
| 13 | оформление анкеты | анкета |
| 14 | оформление акции | акция |
| 15 | оформление кп | кп |
| 16 | оформление договора | договор |
| 17 | оформление приложений к договору | приложение |
| 18 | оформление скрипта | скрипт |
| 19 | оформление прайса | прайс |
| 20 | оформление опросного листа | |
| 21 | загрузка в шаблоны CRM | |
| 22 | загрузка в шаблоны e-mail | |
Сайт
| | вид работы | ед.измер |
| 23 | создание сайта | шт. |
| 24 | разработка, согласование ТЗ на сайт | |
| 25 | настройка интеграции с CRM | час |
| 26 | настройка интеграции с почтовым ящиком | час |
| 27 | настройка интеграции с соц. сетями | |
| 28 | наполнение сайта контентом | |
| 29 | поиск, копирайт текста для сайта | |
| 30 | анализ посетителей сайта | |
| 31 | обработка входящих заявок через чат | час |
| 32 | обработка входящих заявок через др. программу | час |
| 33 | обработка входящих заявок через e-mail | час |
| 34 | обратный звонок по форме заказа звонка | час |
| 35 | консультация входящих вопросов через чат | час |
| 36 | консультация входящих вопросов через др. программу | час |
| 37 | консультация входящих вопросов через e-mail | час |
| 38 | техподдержка входящих вопросов через чат | час |
| 39 | техподдержка входящих вопросов через др. программу | час |
| 40 | техподдержка входящих вопросов через e-mail | |
Е-mail
| | вид работы | ед.измер |
| 41 | регистрация нового почтового ящика оператору | |
| 42 | регистрация нового почтового ящика заказчику | |
| 43 | настройка интеграции почтового ящика CRM | |
| 44 | создание группы е-mail рассылки в CRM | |
| 45 | создание шаблона е-mail рассылки | |
| 46 | создание материалов е-mail рассылки | |
| 47 | проверка почтовых ящиков операторов | |
| 48 | настройка интеграции почтового ящика с сайтом | час |
| 49 | обработка входящих заявок через e-mail | мин |
| 50 | консультация входящих вопросов через e-mail | час |
| 51 | техподдержка входящих вопросов через e-mail | час |
| 52 | рассылка контрагентам | |
